Люди – наша главная ценность.
Самым главным приоритетом для клининговой компании должна быть безопасность людей.
Безопасность своих сотрудников, безопасность людей Заказчика, безопасность третьих лиц и особенно детей.
Все свои действия, все свои решения руководители клининговой компании в первую очередь должны просматривать через призму безопасности людей и их здоровья.
Травмы могут возникнуть при выполнении работ по уборке помещений, поэтому важно соблюдать меры предосторожности. Руководители должны обеспечивать безопасность сотрудников и контролировать соблюдение правил охраны труда.

Разработка Вводного инструктажа
Этот вид инструктажа проводится один раз каждому новому сотруднику или лицу, прибывшему в организацию впервые, непосредственно перед началом работы либо направлением на производственную практику. Проводится специалистом по охране труда или уполномоченным лицом. Цель — ознакомление работника с основными правилами безопасности на предприятии.
Форма фиксации: журнал регистрации вводного инструктажа

Разработка Первичного инструктажа на рабочем месте
Это обязательное мероприятие, которое осуществляется перед непосредственным выполнением трудовых обязанностей новым сотрудником или стажером. Руководит проведением руководитель подразделения или ответственный сотрудник.
Форма фиксации: подпись сотрудника в журнале регистрации первичного инструктажа на рабочем месте.

Разработка Повторного инструктажа
Данный инструктаж повторяется регулярно каждые шесть месяцев для закрепления знаний по правилам безопасности. Обычно проходит групповым Форма фиксации: регистрация в специальном журнале повторного инструктажа.
Разработка документации и нормативов
- создание и обновление внутренней документации предприятия (инструкции, приказы, положения), касающейся вопросов охраны труда.
- ведение учетных форм по обучению и проведению мероприятий по охране труда согласно требованиям закона.

Проще говоря, если для сотрудника необходимо получить какое либо удостоверение для сотрудников или разработать инструктаж, журнал, то обращаемся к специалисту по охране труда или специальной организации по оформлению документов охраны труда, они помогают нам оформить необходимые документы.
Менеджер объекта инициирует такие заявки через своего регионального менеджера.

В отдельных случаях, особенно на удалённых объектах услуги по охране труда можно заказывать у местных компаний по предоставлению услуг по охране труда

Вообще, как правило подразделения работают на территории объекта Заказчика, а Заказчик согласно требований законодательства как владелец объекта перед допуском наших сотрудников на объект обязан большее количество инструктажей для них проводить самостоятельно.
Можно использовать этот момент в своей работе.

Организация медосмотров и контроль здоровья сотрудников
В отдельных случаях необходимо проводить медицинские осмотры сотрудников.
Такие мероприятия организовывает менеджер объекта.
Для этого он определяет количество сотрудников и тип проводимых медосмотров, находит близлежащее медицинское учреждение, которое оказывает такие услуги и организовывает проведение медицинских осмотров в этой организации.
Если для этого необходимо заключить договор, то менеджер советуется об этом с Региональным менеджером
Если менеджеру для этого понадобятся денежные средства, то он после согласования с Региональным менеджером может выписать деньги установленным порядком.

Использование средств индивидуальной защиты (СИЗ):
- Обеспечьте сотрудников необходимыми СИЗ, такими как перчатки, защитные очки, респираторы, спецодежда и обувь.
- Убедитесь, что сотрудники используют СИЗ правильно и регулярно их меняют.
Правильное обращение с химическими веществами:
- Проведите инструктаж по безопасному использованию чистящих средств.
- Храните химические вещества в специально отведенных местах, подальше от источников тепла и огня.
- Используйте средства защиты органов дыхания и кожи при работе с агрессивными химикатами.
Работа на высоте:
- При необходимости работы на лестницах или стремянках убедитесь, что они устойчивы и соответствуют требованиям безопасности.
- Никогда не оставляйте лестницы без присмотра и не используйте их в качестве опор для других предметов.
- Применяйте страховочные системы при работе на высоте выше 1,8 метра.
Электрооборудование:
- Перед использованием электрооборудования проверьте его на наличие повреждений.
- Избегайте использования неисправного оборудования и немедленно сообщайте о любых проблемах.
- Следите за тем, чтобы шнуры и кабели не перекручивались и не находились под ногами.
Перенос тяжестей:
- Объясните сотрудникам правильную технику подъема и переноса тяжелых предметов.
- Ограничивайте вес переносимых грузов и используйте тележки или другие приспособления для перемещения крупных объектов.
Уборка влажных поверхностей:
- Предупреждайте сотрудников об опасности скольжения на мокрых полах.
- Размещайте знаки «Осторожно, скользко!» в местах проведения влажной уборки.
- Используете специальные нескользящие покрытия или коврики в зонах повышенной влажности.
Регулярные проверки и обучение:
- Проводите регулярные проверки рабочих мест на предмет соблюдения норм безопасности.
- Организуйте периодическое обучение сотрудников правилам техники безопасности и оказанию первой помощи.

Соблюдение этих мер поможет предотвратить травмы среди сотрудников и создать безопасную рабочую среду. Менеджер должен постоянно следить за выполнением всех предписаний и оперативно реагировать на любые нарушения.

Менеджер объекта отвечает за безопасность своих сотрудников и играет ключевую роль в обеспечении пожарной безопасности на рабочем месте. Важно понимать, какие риски существуют и как минимизировать вероятность возникновения пожара. Ниже приведены рекомендации по обеспечению пожарной безопасности для менеджеров клинингового бизнеса.

1. Ознакомление с нормативной документацией
Прежде всего, менеджер должен ознакомиться с действующими нормами и правилами пожарной безопасности, а также с внутренними регламентами компании. Это включает в себя изучение федеральных законов, таких как Федеральный закон № 123-ФЗ "Технический регламент о требованиях пожарной безопасности", а также локальных нормативных актов.
2. Оценка рисков
Необходимо провести оценку пожарных рисков на объектах, где работают сотрудники. Это может включать анализ возможных источников возгорания, проверку состояния электропроводки, систем отопления и вентиляции, а также выявление потенциально опасных зон.
3. План эвакуации
Изучить и довести до своих сотрудников план эвакуации на случай пожара. Этот документ должен содержать схемы маршрутов эвакуации, места расположения огнетушителей и других средств пожаротушения, а также инструкции по действиям персонала в случае чрезвычайной ситуации.
5. Обучение персонала
Организовать регулярное обучение сотрудников основам пожарной безопасности. Включать в программу обучения следующие темы:
- Правила поведения при обнаружении пожара.
- Использование огнетушителя и другого противопожарного оборудования.
- Эвакуация людей из здания.
- Оказание первой медицинской помощи пострадавшим.
6. Контроль за соблюдением правил
Следить за тем, чтобы все сотрудники соблюдали правила пожарной безопасности. Например, не оставлять включенными электроприборы после окончания рабочего дня, не курить в неположенных местах, не загромождать эвакуационные выходы.
7. Регулярная проверка и обслуживание оборудования
Контролировать состояние подотчётного электрического и газового оборудования, используемого в процессе уборки. Все приборы должны проходить регулярное техническое обслуживание и проверяться на соответствие нормам безопасности.

Менеджеру клининг-службы необходимо уделять особое внимание вопросам пожарной безопасности. Соблюдение вышеперечисленных рекомендаций позволит минимизировать риск возникновения пожаров и обеспечить защиту жизни и здоровья сотрудников, а также сохранность имущества клиентов.

В современном мире антитеррористическая безопасность становится всё более актуальной темой. Уборщики, работающие в различных учреждениях и организациях, играют важную роль в обеспечении безопасности, так как они имеют доступ ко многим зонам и объектам. В этой инструкции описаны основные принципы и рекомендации по антитеррористической безопасности для уборщиков.
1. Осведомленность и бдительность
- Постоянно следите за информацией о возможных террористических угрозах и способах их проявления.
- Будьте внимательны к окружающей обстановке, обращайте внимание на подозрительное поведение людей и необычные объекты.
2. Идентификация подозрительных предметов
Что считать подозрительным предметом:
- Неизвестные пакеты или сумки.
- Оставленные без присмотра вещи.
- Объекты с признаками взрывчатых веществ (провода, батарейки, странные запахи).
Действия при обнаружении:
- Немедленно сообщите о находке своему руководителю или службе безопасности.
- Ни в коем случае не прикасайтесь к предмету и не пытайтесь его переместить.
- Покиньте зону обнаружения и предупредите окружающих о возможной опасности.
3. Действия при угрозе взрыва
- В случае получения информации о возможной угрозе взрыва немедленно покиньте здание, следуя указаниям руководства или планов эвакуации.
- Сообщите о происшествии службе безопасности или экстренным службам.
- Помогите людям, находящимся рядом, покинуть опасную зону.
4. Действие при захвате заложников
- Постарайтесь укрыться в безопасном месте и не привлекать к себе внимание.
- Не вступайте в конфронтацию с захватчиками, следуйте их указаниям, пока не прибудет помощь.
- Если есть возможность, незаметно сообщите о происходящем службе безопасности или правоохранительным органам.
5. Пропускной режим и контроль доступа
- Всегда предъявляйте удостоверение личности и проходите через установленные контрольно-пропускные пункты.
- Не допускайте посторонних лиц без сопровождения и соответствующих разрешений.
- Берегите ключи и пропуска, не передавайте их третьим лицам.

Антитеррористическая безопасность — это важная составляющая работы Помните, ваша бдительность и ответственное отношение могут спасти жизни.

В отдельных случаях необходимо проводить медицинские осмотры сотрудников.
Такие мероприятия организовывает менеджер объекта.
Для этого он определяет количество сотрудников и тип проводимых медосмотров, находит близлежащее медицинское учреждение, которое оказывает такие услуги и организовывает проведение медицинских осмотров в этой организации.
Если для этого необходимо заключить договор, то менеджер советуется об этом с Региональным менеджером
Если менеджеру для этого понадобятся средства, то он после согласования с Региональным менеджером может выписать деньги установленным порядком.