Профиль должности: Региональный менеджер клининговой компании

1. Общие положения
Региональный менеджер — ключевой руководитель на территории, отвечающий за полный цикл управления клининговыми объектами: от открытия и финансового планирования до операционного контроля и логистики. Цель — обеспечение прибыльной, качественной и безопасной работы на всех подконтрольных объектах региона.

2. Основные зоны ответственности и функции

2.1. Финансовый менеджмент и администрирование
Ведение полной финансовой отчетности по объектам региона.
Контроль документооборота: выписка счетов, актов, контроль их оплаты.
Управление дебиторской задолженностью.
Бюджетирование и постоянный мониторинг расходов по объектам (включая расходные материалы и оборудование).
Заключение и контроль исполнения договоров (подряда, субподряда).
Закупка расходных материалов и оборудования для объектов в рамках утвержденного бюджета.

2.2. Операционный контроль и качество услуг
Регулярные плановые и внеплановые проверки объектов с использованием утвержденных процедур.
Контроль присутствия и рабочего времени сотрудников с использованием электронных систем (СКУД, мобильные приложения).
Мониторинг соблюдения стандартов клининга и технологических карт.
Решение оперативных вопросов на объектах.

2.3. Открытие и запуск новых объектов (проектное управление)
Проведение осмотра (обмера) нового объекта для оценки, используя стандартные чек-листы и инструменты.
Расчет стоимости услуг клининга, согласование сметы с отделом продаж и клиентом.
Организация и контроль процесса заключения договоров.
Обеспечение нового объекта: заказ пропусков, печатей, решение вопросов по охране труда и безопасности.
Подбор и назначение менеджера/супервайзера для нового объекта.
Комплектация объекта оборудованием и инвентарем (закупка или выделение со склада).

2.4. Управление складом и логистика
Организация работы регионального склада: соблюдение принципов складирования, хранения и учета.
Ведение точного учета товарно-материальных ценностей (оборудование, инвентарь, химия) на складе.
Контроль движения инвентаря между складом и объектами.
Обеспечение объектов необходимыми расходными материалами со склада.

3. Ключевые компетенции
Финансовая грамотность: умение работать со сметами, бюджетами, дебиторкой и первичными документами.
Организаторские способности и проектное мышление:** способность параллельно вести несколько проектов по открытию объектов и контролировать текущую работу.
Аналитические навыки: для оценки объектов, расчета стоимости, анализа расходов.
Внимание к деталям: скрупулезность в проверках, ведении учета, соблюдении регламентов.
Коммуникативные навыки: взаимодействие с клиентами, отделом продаж, подрядчиками, собственной командой.
Знание основ охраны труда и безопасности.

4. Требования
Опыт работы в клининге или смежной сервисной/эксплуатационной отрасли, включая руководящую позицию.
Опыт открытия новых объектов/проектов.
Опыт ведения финансовой отчетности и работы с договорами.
Знание основ складского учета и логистики.
Навыки работы с офисными программами (Excel, Word), системами электронного документооборота и контроля.
Готовность к частым разъездам по объектам региона.
Наличие водительских прав (категория B).

5. Результат работы (KPI)
Выполнение плана по прибыльности/маржинальности объектов региона.
Своевременное открытие новых объектов согласно плану.
Соблюдение стандартов качества (результаты проверок, отсутствие серьезных жалоб).
Уровень дебиторской задолженности в установленных лимитах.
Соблюдение операционного бюджета.
Порядок и точность учета на складе (отсутствие сверхнормативных потерь).