Прекращение трудового договора в клининговой компании: особенности работы с уборщиками и мигрантами
Расторжение трудового договора — это финальный, но критически важный этап в управлении персоналом. В клининге, где текучесть часто высока, а правовой статус сотрудников может различаться, важно действовать не просто по шаблону, а с пониманием специфики. Грамотное увольнение защищает компанию от судебных рисков, финансовых потерь и репутационного ущерба. В этой статье разберем ключевые особенности, связанные с увольнением линейного персонала и трудоустроенных мигрантов.
Часть 1: Общий алгоритм увольнения. Основа для всех случаев
Прежде чем говорить о специфике, зафиксируем базовые правила, которые работают для любого сотрудника.
1. Увольнение по инициативе сотрудника (по собственному желанию)
Срок предупреждения: 2 недели (14 календарных дней).
Это время дается вам на поиск замены.
Исключения: Если увольнение связано с объективной невозможностью работать (переезд, поступление в вуз, нарушение прав со стороны работодателя), сотрудник может уволиться в день, указанный в заявлении.
Важно: Сотрудник имеет право отозвать заявление в любо время до истечения двух недель, если на его место не приглашен в письменной форме другой человек.
2. Увольнение по инициативе работодателя
Это зона повышенного риска. Действуйте строго по основаниям, предусмотренным ТК РФ (ст. 81), и с безупречным документальным сопровождением. Наиболее частые в клининге основания:
Неоднократное неисполнение обязанностей (при наличии дисциплинарных взысканий).
Однократное грубое нарушение (прогул, появление в состоянии опьянения, хищение).
Несоответствие занимаемой должности (должно быть подтверждено результатами аттестации).
Сокращение штата (требует соблюдения сложной процедуры с учетом преимущественного права на оставление и предложением вакансий).
3. Обязательные действия при любом увольнении (чек-лист менеджера/HR)
1. Прием заявления/издание приказа. Фиксация даты и основания.
2. Ознакомление сотрудника с приказом под подпись.
3. Расчет и выдача документов в день увольнения:
Полный финансовый расчет (зарплата, компенсация за неиспользованный отпуск).
Трудовая книжка (бумажная) ИЛИ Сведения о трудовой деятельности (СТД) в электронном виде — в зависимости от выбора сотрудника.
Справка 2-НДФЛ и справка о среднем заработке (по запросу).
4. Возврат имущества компании: униформа, ключи, пропуск, оборудование. Составьте акт приема-передачи.
---
Часть 2: Специфика увольнения линейного персонала (уборщиков, клинеров)
Работа с уборщиками имеет свои особенности, которые часто становятся причиной споров.
Особенность 1: Документальное подтверждение нарушений
Уборка — процесс, результат которого быстро исчезает. Сложно задокументировать «плохо вымытый пол». Поэтому:
Внедрите чек-листы контроля качества. Фотографии, подписанные акты о некачественной уборке с замечаниями клиента — ваше главное доказательство при увольнении за неисполнение обязанностей.
Фиксируйте каждое нарушение. Опоздание, отказ от выполнения задания, грубость с клиентом — все должно отражаться в докладных записках, актах и приказах о дисциплинарном взыскании (замечание, выговор). Без этого увольнение по статье будет незаконным.
Особенность 2: Сложность с испытательным сроком
Часто сотрудник не выходит на связь уже в первые дни. Важно помнить:
При увольнении в период испытательного срока (ст. 71 ТК РФ) сотрудник должен предупредить **за 3 календарных дня**, а работодатель — доказать неудовлетворительность результата. Просто «не понравился» — недостаточно. Нужны конкретные факты, зафиксированные в ходе испытания.
Действуйте быстро.** Если человек не подошел, не тяните до последнего дня испытательного срока.
Особенность 3: «Тихий уход» (прогул)
Самая частая ситуация. Алгоритм:
1. В первый день отсутствия — попытки связи, фиксация.
2. На следующий день — **требование предоставить объяснительную записку** вручением уведомления под подпись или заказным письмом.
3. По истечении 2 рабочих дней (если объяснений нет) — составление **Акта об отказе дать объяснения**.
4. Издание **приказа об увольнении за прогул** (п. 6 ч. 1 ст. 81 ТК РФ). Соблюдение этой процедуры — залог защиты в суде.
Часть 3: Увольнение трудоустроенных иностранных граждан (мигрантов)
Работа с этой категорией сотрудников требует особой юридической осмотрительности, так как к трудовому праву добавляется миграционное законодательство.
Ключевая особенность: Взаимосвязь трудового договора и правового статуса
Трудовой договор с иностранцем автоматически приостанавливается (а не расторгается!) в случаях, когда он теряет легальное право на пребывание и работу в РФ:
Истек срок действия патента или разрешения на работу.
Аннулировано разрешение на временное проживание (РВП) или вид на жительство (ВНЖ).
Ваш алгоритм при приостановлении патента:
1. Не увольнять! Издать приказ о приостановлении действия трудового договора (ст. 327.6 ТК РФ).
2. Не допускать сотрудника к работе и не начислять зарплату с даты приостановления.
3. Если в течение 1 месяца сотрудник не восстановит документы (не продлит патент) — вы вправе его уволить (п. 1 ч. 1 ст. 327.6 ТК РФ).
Обязательные шаги при увольнении иностранного сотрудника (помимо стандартных):
1. Уведомление МВД (ГУВМ). В течение 3 рабочих дней с даты увольнения вы обязаны подать уведомление в территориальный орган МВД о прекращении трудовых отношений с иностранцем. Пропуск этого срока грозит компании крупными штрафами (до 1 млн руб. для юрлиц).
2. Проверка долгов по НДФЛ. Убедитесь, что с доходов иностранца (особенно с патентом) полностью удержан и перечислен НДФЛ (13%). Наличие долга может создать проблемы для сотрудника и вопросы для компании.
3. Учет в электронной системе. Если вы подавали сведения о приеме на работу через онлайн-сервисы МВД, не забудьте внести данные об увольнении.
Увольнение «по собственному желанию» мигранта
Процедура стандартная (заявление за 2 недели). Но важно получить от него письменное заявление с четкой формулировкой. Это защитит, если в дальнейшем он обратится в суд, утверждая, что его вынудили уволиться.
Итоговые рекомендации для клининговых компаний
1. Инвестируйте в документооборот. Каждое действие, нарушение, поощрение должно быть зафиксировано на бумаге или в цифре.
2. Обучайте менеджеров. Руководители объектов должны знать базовые процедуры и не пытаться «упрощать» увольнения.
3. Работайте с мигрантами легально. Сотрудничайте с юристами, специализирующимися на миграционном праве. Сэкономленные на патентах деньги обернутся многомиллионными штрафами.
4. Создайте библиотеку шаблонов: заявлений, уведомлений, актов, приказов об увольнении по всем основным основаниям.
5. Проводите итоговые собеседования. По возможности узнайте истинную причину ухода. Это ценные данные для снижения текучести.
________________________
Грамотное завершение трудовых отношений — это не только юридическая формальность, но и часть деловой репутации. Сотрудник, уволенный с соблюдением его прав, реже подает в суд и может даже вернуться или порекомендовать вашу компанию. В клининге, где сарафанное радио работает мощно, это важно как никогда.
Мы в клининге
Идеи, рекомендации профессионалов клининга в одном портале
Данные материалы не являются профессиональной консультацией, инструкцией к безоговорочному исполнению или гарантией какого-либо результата.
Авторы и администрация сайта не несут ответственности за любые последствия, прямые или косвенные, которые могут возникнуть в результате использования или неправильного толкования данной информации. Любые решения, принятые вами на основе материалов этого ресурса, вы совершаете на свой страх и риск.
При принятии важных решений (особенно в сфере здоровья, финансов, юридических вопросов и безопасности) настоятельно рекомендуем обращаться к соответствующим сертифицированным специалистам.