1. Центром компетенций по эксплуатации профессионального оборудования для клининга в нашей компании является инженерный отдел.
Инженерный отдел занимается не только ремонтом и вводом в эксплуатацию оборудования, но и обучением эксплуатации оборудования менеджеров объектов, бригадиров специальных уборок и в индивидуальных случаях линейных сотрудников

2. Менеджеры объектов после прохождения обучения по правилам эксплуатации имеющегося у них оборудования на регулярной основе передают свои знания линейному персоналу.

3. Кроме обучения у инженеров менеджер объектов обязан изучить все имеющиеся материалы в разделе «Об оборудовании»

4. Знаниями в области применения оборудования профессионального клининга обязаны обладать и региональные руководителями. В процессе работы, они часто оказывают помощь в выборе той или иной техники на объект, перемещения и учёта оборудования и техники клининга в компании.

5. В отдельных случаях обучение эксплуатации оборудования клининга можно заказать у поставщика оборудования.

6. Все изучают правила эксплуатации имеющегося профессионального оборудования самостоятельно, с поддержкой инженерной службы, службы клининга и источников профессиональной информации из интернета.
Первоисточником правил эксплуатации оборудования считается инструкция по эксплуатации от официального производителя.
Кроме печатных инструкций нередко производители создают видеоинструкции.
Их всегда так же можно поискать в интернете.

7. Ну и конечно главным источником информации по эксплуатации вашего профессионального оборудования является инженерный отдел.
Для заявки на обучение используйте CRM, так же как делаете заявки на ремонт и ввод в эксплуатацию оборудования. 

1. Безопасность сотрудника и окружающих ( Это Самое главное)
Профессиональные поломоечные машины, роторные машины, парогенераторы, промышленные пылесосы — это мощное оборудование. Неправильное использование может привести к:
Поражению электрическим током (при работе с влагой).
Травмам (например, при неосторожном обращении с диском роторной машины можно получить серьезные ранения).
Оборудование часто используется вместе с профессиональной химией. Обучение, какие средства можно заливать в машины, как избежать химических ожогов и опасных испарений.
2. Эффективность и качество уборки
Каждый тип покрытия (паркет, ламинат, камень, ковер) требует определенной скорости, насадки и техники работы. Обучение дает понимание, какую машину и с какими настройками использовать для конкретной задачи, чтобы не испортить поверхность и добиться безупречной чистоты.
Обученный сотрудник работает быстрее и продуктивнее, так как знает все возможности оборудования и использует его на 100%. Он тратит меньше времени и усилий на выполнение задачи.
Неправильно выбранная скорость вращения щетки или использование абразивной насадки на чувствительном материале (например, на лакированном паркете) может привести к дорогостоящему ремонту. Обучение исключает такие риски.
Сотрудник учится не только пользоваться, но и правильно перемещать технику (например, переносить, а не волочить поломоечную машину по лестнице), чтобы не повредить дверные косяки, мебель и стены.
Обучение включает такие пункты, как:
Правильная сборка/разборка и очистка машин после использования.
Своевременная замена щеток, фильтров, салфеток.
Проверка уровня заряда аккумуляторов, правильное их хранение.
Что делать при возникновении простых неисправностей.
Грамотная эксплуатация значительно снижает износ оборудования и частоту поломок, что экономит деньги компании.
Обученный специалист работает уверенно, слаженно и безопасно. Это производит крайне положительное впечатление на клиентов, демонстрируя высокий уровень сервиса компании.
Компания, которая занимается обучением своего персонала, позиционирует себя как профессиональный и надежный партнер, что привлекает более солидных клиентов.
Работодатель обязан проводить инструктаж и обучение по безопасным методам работы. Допуск к оборудованию без обучения — это прямое нарушение трудового законодательства, которое может повлечь за собой штрафы и ответственность в случае происшествия.
В случае несчастного случая факт проведения обучения и наличия у сотрудника необходимых навыков является ключевым для расследования.
В итоге, обучение правилам применения уборочного оборудования — это
Безопасность, здоровье, уверенность в своих действиях, повышение квалификации.
Экономия на ремонте, эффективность, безупречная репутация и минимизация юридических рисков.