Процедура отправки Коммерческих предложений Заказчику

Шаг 1. Подготовка коммерческого предложения

Прежде всего, определитесь с потребностью заказчика.
Важно понимать объем работ, частоту обслуживания, площадь помещений и особые требования (например, необходимость глубокой уборки, дезинфекции).

Рассчитайте стоимость услуг с помощью сметы установленного образца исходя из площади помещения, частоты уборок, используемых материалов и оборудования.
Укажите отдельно цену на стандартные услуги и дополнительные опции (химчистка мебели, мойка окон и др.).

Коммерческое предложение должно содержать следующую информацию:

- Название вашей компании и контактные данные.
- Описание предлагаемых услуг.
- Стоимость услуг и сроки оказания.
- Способы оплаты.
- Дополнительная информация (гарантии качества, отзывы клиентов, сертификаты).
- Контактные лица для обсуждения деталей сотрудничества.

Пример структуры КП:
1. Заголовок: Предложение услуг по профессиональной уборке.
2. Приветствие клиента.
3. Краткое описание вашего бизнеса.
4. Подробности услуг (виды уборки, частота, оборудование, материалы).
5. Расчет стоимости.
6. Преимущества сотрудничества с вами.
7. Заключение и призыв к действию ("Свяжитесь с нами").
8. Ваши реквизиты и контакты.

Шаг 2. Отправка коммерческого предложения

Отправка по электронной почте:

Наиболее удобный способ доставки — электронная почта. Подготовьте письмо с четким и лаконичным текстом. Письмо должно включать обращение к клиенту, приветствие, благодарность за интерес к вашим услугам и приглашение ознакомиться с коммерческим предложением.

_________________________________
"Уважаемый {Имя клиента},
Спасибо за ваш интерес к нашим услугам!
Приглашаем вас ознакомиться с нашим коммерческим предложением по предоставлению профессиональных услуг по уборке помещений.
Мы предлагаем комплексный подход к обслуживанию ваших объектов, обеспечивая высокое качество работы и индивидуальный подход к каждому клиенту.
Наш опыт и профессионализм позволят вам забыть о проблемах с поддержанием чистоты и порядка.
Ждем вашего отклика и готовы обсудить любые детали сотрудничества.
С уважением, {name} {dolzhnost},
компания "{company_name}"

Контакты: телефон, email
____________________________________

Прикрепите файл с коммерческим предложением в формате PDF или Word. Убедитесь, что документ легко читается и выглядит профессионально.


Личное вручение

Если клиент находится недалеко, возможно личное вручение КП.
Это позволит лично объяснить преимущества сотрудничества и оперативно ответить на возникающие вопросы.

Шаг 3. Обработка обратной связи

Отправил КП - позвони клиенту!
Не жди звонка клиента.
Звони сам регулярно, после отправки КП, получай обратную связь.



Следите за реакцией клиента. Если потребуется дополнительная информация или разъяснения, подготовьтесь заранее и оперативно реагируйте на запросы.