Сегодня мы расскажем вам о технологиях профессиональной чистки ковров и ворсовых покрытий
В текстовом варианте эта тема будет на нашем сайте «Метод уборки», смотрите и читайте там, если удобно.
Ссылка в описании.

Прежде чем изучать урок по чистке ковров, рекомендуем посмотреть наш курс по работе с химией клининга и удалению загрязнений.

А в этом курсе мы расскажем о материаловедении ворсовых изделий, чтобы вы понимали, как определять тип убираемого материала, чтобы не повредить его химией. Расскажем о природе загрязнений ворсовых покрытий, чтобы вы понимали с какими загрязнениями чаще всего, приходится работать. Расскажем об этапах профессиональной чистки ворсовых покрытий.
Мы уверены, что этих базовых знаний будет достаточно даже новичку, чтобы начать эффективную практику. 

Итак, для начала. Изучаем убираемую поверхность.
Распространённые варианты ковров, волокон, типов плетений.
Профессиональные уборщики знают, что для удаления загрязнения необходимо определить тип поверхности и характер загрязнения.
Зная свойства поверхности мы снижаем вероятность её повреждения и условия при которых она может освободиться от загрязнения.
Зная свойства загрязнения мы точнее подберём технологию для его удаления.

Поэтому, если мы хотим качественно удалять загрязнения с ворсовых покрытий, то необходимо изучить некоторые такие покрытия и их особенности поведения при чистке. 

Типы натуральных волокон это шерсть, шелк, хлопок, вискоза, а синтетические это полипропилен, полиэстер, нейлон.
Шерсть боится высокой щелочи и горячей воды, а вискозу вообще нельзя мочить обычным способом.
Неправильно подобранная химия может навсегда испортить вещь, изменить цвет, сжечь ворс или дать усадку. Профессионал никогда не начинает чистку, пока точно не поймет, с чем имеет дело.

Главный вопрос, на который должен ответить мастер: из чего сделан ворс?
Например, вы думаете, что перед вами нейлон, а на самом деле это шерсть.
Используете химию для нейлона и получите необратимое повреждение волокон.
Часто бирки на изделии не соответствуют материалу или отсутствуют, поэтому мастера используют тактильный осмотр или тест на горение.
Высокий показатель профессионализма, если вы приходите на заказ, тестируете волокно, объясняете, зачем это нужно, доверие клиента растет мгновенно.
Он понимает, что перед ним опытный специалист по чистке.

Тест на горение универсален, можно применять к любым волокнам ворса.
Мы оцениваем цвет и характер пламени, скорость горения, вид золы, наличие и цвет дыма, запах, как горят разные волокна.
Такой тест делают следующим образом — поджигают незаметную ворсинку зажигалкой и смотрят на реакцию, плавится ли материал или горит, какой появляется запах, какой оставляет пепел? 

Все волокна делятся на две большие группы, и для каждой есть свои строгие правила.
Натуральные волокна животного и растительного происхождения
Искусственные волокна, синтетические волокна
________________________________________
Натуральные волокна.
Это белковые волокна. Они дорогие, деликатные и требуют особенного подхода.
Реакция на тестовое горение:
Горят плохо, плавятся в хрупкий пепел, который легко растирается пальцами. Пахнут жженым волосом или пером.
Базовые особенности чистки:
Категорически боятся высококонцентрированной щелочи!
При pH выше 8.5 шерсть и шелк становятся жесткими, ломкими, а главное — желтеют, и этот процесс необратим.
Боятся высоких температур. Горячая вода вызывает сильную усадку (ковер пойдет «волнами» или уменьшится в размере).
Для них используется специальная слабокислотная или нейтральная химия (pH 5–8), созданная специально для шерсти (WoolSafe).
Их нельзя отбеливать хлорсодержащими препаратами (хлор буквально растворяет белковое волокно). 

Шерсть.
Один из самых роскошных и дорогих материалов.
Она мягкая, долговечная, но требует особого подхода.
Но!!! Во-первых, она боится щёлочей.
Если использовать сильно щелочные средства с высоким pH, волокна могут разрушаться или деформироваться.
Во-вторых, шерсть склонна к усадке.
Перелил воды, получи стянутый коврик.
Реакция на тесты:
при горении шерсти пламя оранжевое, быстро гаснет.
Запах жженых волос появляется только при тушении, зола рассыпчатый порошок.
При сомнениях можно проверить хлорным отбеливателем, шерсть растворится.
При визуальном осмотре - не мнется, но в изношенных зонах слегка пушится.
На ощупь шерсть теплая и мягкая в отличие от синтетики, она скользкая.
Шерсть растворяется в хлорном отбеливателе при химическом тестировании. 

Хлопковые ковры встречаются реже, но они впитывают воду как губка.
Это делает их сложными в сушке и склонными к появлению пятен.
Важно. При чистке таких ковров не используйте слишком много влаги и не оставляйте их сохнуть на полу, может пойти плесень.
Для хлопка применяется кислотная химия (4-6 pH) и требуется максимально быстрая, принудительная сушка мощными фенами.
Реакция на тестовое горение: горит медленно и ровно, клеит.
Запах горящая бумага.
Зола – мелкая, легкая, серого цвета. 

Этот материал очень деликатный, красивый, блестящий, но капризный.
При намокании может терять форму, а при агрессивной химии - просто разлизаться.
О чистке таких ковров лучше посоветоваться с профи и работать с минимальной влагой, слабой нейтральной химией. И только точечно. 

Вискоза — главный кошмар химчистки. Она делается из древесной целлюлозы, поэтому ведет себя как бумага.
Вискозу нельзя мочить обычным экстракционным способом! При намокании она теряет до 50% своей прочности. Если влажную вискозу потереть щеткой, ворс навсегда деформируется, сваляется и потеряет блеск. При намокании выделяет лигнин — на поверхности появляются не выводимые желтые или коричневые пятна (целлюлозное побурение)
Для вискозы используется либо метод сухой чистки (в среде органических растворителей), либо очень специфическая пенная чистка с минимальным увлажнением.
Реакция на тестовое горение:
Вспыхивает, горит быстро и ярко, оставляют легкий серый пепел. Пахнет жженой бумагой или сухими листьями. 

Синтетические волокна.
Это самый распространенный и благодарный в чистке материал (около 80% всех современных ковров и мебели).
Реакция на тестовое горение: Плавятся, коптят, оставляют твердый пластиковый шарик на конце. Пахнут пластмассой или жженым сельдереем.
Базовые особенности чистки:
Они устойчивы к сильной химии.
Для них можно использовать сильнощелочные средства (от 9 до 12 pH).
Они не боятся воды и высоких температур (можно использовать горячий раствор до 70–80°C, что отлично расщепляет жир).
Особенность: Полипропилен имеет свойство «притягивать» масла (олеофильность). Поэтому масляные пятна с него удаляются тяжело, нужны мощные растворители, а вот водорастворимая грязь смывается легко. 

Самый прочный, гибкий и устойчивый к смятию материал.
Идеален для домов с детьми, животными и большим трафиком.
Подходит практически под любую химию.
Реакция на тестовое горение: горит ровно, с голубой основой и оранжевым кончиком пламени.
При затухании легкое белое облачко дыма.
Запах напоминает сельдерей или воск.
Зола – твердый гладкий шарик коричневого или черного цвета.
Легко проверяется муравьиной кислотой, там он растворяется.

Нейлон мало подвержен смятию.
Износ минимален.
Даже старый ковер выглядит достойно. 

Этот материал не боится пятен и влаги, но у него есть слабость - масло.
Жирные пятна въедаются в волокна и с трудом удаляются.
К тому же он термочувствителен и может плавиться при высокой температуре.
При визуальном осмотре – видна заметная сплющенность в проходных зонах, сильная потеря объема ворса уже через год.
Олефин легко определить, он плавает в воде. 

Полиэстер.
Яркий и дешёвый, но менее устойчив к износу.
Отлично держит цвет, но хуже восстанавливается после давления.
Реакция при тесте на горение:
Пламя оранжевое, с характерным потрескиванием.
Черный сажиствий дым.
Запах сладковато-фруктовый.
Зола – блестящий шарик.
Химическая проверка затруднена, нужные реагенты редко доступны.
При визуальном осмотре – видна заметная сплющенность в проходных зонах, сильная потеря объема ворса уже через год. Феномен обратного направления ворса, создает иллюзию пятен или теней из-за разного отражения света. 

Водооталкивающий материал
Похож на нейлон, с небольшими признаками износа.
По горению и виду золы полностью повторяет полиэстер.
Отличить можно только дополнительными методами.
При визуальном осмотре – Феномен обратного направления ворса, создает иллюзию пятен или теней из-за разного отражения света. 

Перед началом работ проверяйте ковры, особенно восточные и печатные на стойкость цвета перед влажной чисткой.
Попадание воды на нестойкий ковер может вызвать bleeding, растекание краски.
Поврежденный цвет восстановить крайне сложно.
Даже если вы правильно определили материал и подобрали химию, есть риск, что производитель использовал дешевый или нестойкий краситель. Если краситель «поплывет», вещь будет испорчена — цвета смешаются (например, красный орнамент потечет на белый фон). 

Мастер находит скрытый участок (на обратной стороне подушки, на подвороте ковра).
Наносит то средство (пре-спрей или пятновыводитель), которое собирается использовать, в той же концентрации.
Выжидает 2–5 минут.
Прикладывает к обработанному месту чистую белую хлопковую салфетку или ватный диск и с силой прижимает (или слегка трет).
Если салфетка окрасилась, значит краситель нестабилен.
Что делать, если тест дал положительный результат (краска «течет»):
Снизить уровень pH (использовать нейтральную или кислотную химию).
Снизить температуру воды (использовать только холодную).
Работать быстрее, не оставляя химию надолго.
Если краситель сходит очень сильно — отказаться от влажной чистки экстрактором и предложить сухую чистку (если это возможно). 

Помимо волокна и красителя, профессиональный мастер во время осмотра обязательно проверяет:
Если основа (подложка) ковра или обивки джутовая, она может дать усадку и побурение. Если основа на латексно-клеевой базе (тафтинговые ковры), от времени и влаги клей может рассыпаться, ковер потеряет жесткость.
Оценка пятен: Осмотр пятен в УФ-свете (специальным фонариком). Моча животных светится в ультрафиолете. Мастер определяет, где находятся ореолы от самостоятельных затираний клиента бытовой химией (например, Ванишем), которые часто «закрепляют» пятно навсегда.
Фиксация повреждений: Мастер ищет механические потертости, выгорание ткани на солнце, зацепки от когтей животных. Очень важно показать эти дефекты клиенту до начала работ, так как после снятия слоя грязи все потертости станут визуально заметнее, и клиент может решить, что это мастер испортил вещь.
Как не спутать дефект с грязью. Иногда обратное направление ворса выглядит как дорожка грязи, особенно в дверных проемах. Чтобы проверить, меняем угол обзора или освещение. Если темный участок становится светлым и наоборот, это не грязь, а особенность структуры ворса.
________________________________________
Вывод: Этап осмотра и материаловедения занимает от 10 до 30 минут, но именно он определяет весь дальнейший технологический процесс: от выбора температуры воды в экстракторе до того, какой бутылкой с химией воспользуется мастер.
Умение определять волокно – это основа профессиональной чистки.
Это не только защита от ошибок, но и мощный способ выделиться среди конкурентов.
Каждый раз, берясь за ковер или мебель, начните с диагностики поверхности и вы будете уверены в результате.