Курс – « о технологиях профессиональной чистки ковров и ворсовых покрытий»

Часть 2

Грязь в ковровом покрытии и как с ней бороться.

Теперь давайте разберем типичные загрязнения, с которыми мы сталкиваемся в ковре, и то, как правильно их удалять.
Понимая, что за грязь перед нами и как она ведет себя, мы сможем чистить ковры максимально эффективно.

Среди профессионалов существует непреложный закон: «Никогда не мочи сухую грязь».
Физика процесса: почему вода — враг сухой грязи?
Представьте себе клумбу с сухой землей и пылью. Если на нее вылить ведро воды, пыль не исчезнет — она превратится в вязкую, тяжелую грязь (слякоть). То же самое происходит внутри ковра или дивана.
По статистике, до 70-80% всех загрязнений в ворсе — это нерастворимая в воде сухая грязь. Если мастер сразу начнет наносить химию и лить воду экстрактором (моющим пылесосом), произойдет следующее:
- Вода протолкнет эту грязь глубоко к основанию (подложке) ковра.
- Сухая пыль намокнет, потяжелеет и прилипнет к волокнам подобно цементу.
- Вымыть эту «грязевую кашу» экстрактором будет практически невозможно, так как мощности всасывания не хватит, чтобы поднять тяжелую, мокрую фракцию со дна. 

До 80% всего загрязнения ковра - сухая грязь.

До 80% всего загрязнения ковра - сухая грязь.
Сухая грязь - песок, пыль, глина, углеродистые соединения.
Опасность в том, что частицы песка и пыли - это по сути микроскопическое стекло, царапающая волокна.
Когда люди ходят по ковру, песчинки трутся о волокна у самого основания и физически срезают их.
Ковер начинает «лысеть», царапины уже не убрать, и ковер будет казаться тусклым даже после чистки.
Омертвевшая кожа: Человек ежедневно сбрасывает миллионы микрочешуек кожи. Это идеальная пища для пылевых клещей. Пылевые клещи и их экскременты главный источник бытовой аллергии.
Волосы и шерсть животных: Они создают внутри ковра плотную сетку, которая удерживает в себе мусор и не дает химии проникнуть в ворс.
Водорастворимые - сахара, соли, крахмал, органические остатки растворяются водой, но могут давать эффект повторного появления пятна, если не удалить их полностью.
Жирорастворимые - масла, жиры, смолы, продукты готовки, кожный жир, масла от шерсти животных, липкие, удерживают сухие частицы.  

Этапы удаления загрязнений при чистке ковра.

В нашем курсе мы расскажем о Пяти этапах чистки ворсовых покрытий
Первый этап - Удаление сухой грязи.
Второй этап - Суспендирование загрязнений, (правильное замачивание).
Третий этап - Механическое воздействие, применяемые инструменты и оборудование.
Четвёртый этап – Работа с загрязнениями (методы, технологии удаления загрязнений, применяемые инструменты и обородование, удаление пятен и полная чистка поверхности).
Пятый этап - Нейтрализация (Кислотное ополаскивание)
Шестой этап - Груминг, Укладка ворса и Сушка 

Первый этап - Удаление сухой грязи.

Тщательная сухая уборка – уборка пылесосом
Лучше использовать профессиональные пылесосы с фильтрацией выходящего из него воздуха.
Чем больше сухой грязи удалим до влажной чистки, тем меньше риска сделать из нее грязевое болото.

Обычный бытовой и даже профессиональный строительный пылесос с гладкой насадкой собирает мусор только с поверхности ворса (верхние 10-20%). Он не способен вытянуть песок со дна.
Для сухой чистки профессионалы используют вертикальные щеточные пылесосы с электровыбивалкой (турбощеткой).

Внутри насадки находится валик со щетиной, который вращается от отдельного привода со скоростью несколько тысяч оборотов в минуту.
Валик физически раздвигает ворсинки и бьет по ним. Создается микровибрация, благодаря которой тяжелый песок буквально «подпрыгивает» со дна подложки к поверхности, где его тут же подхватывает мощный поток вакуума. Кроме того, валик наматывает на себя волосы и шерсть, расчесывая ковер. 

Профессиональное обеспыливание

Профессиональное обеспыливание занимает до 30% всего времени чистки.
Движения должны быть медленными . Нужно дать турбощетке время, чтобы создать вибрацию и поднять грязь.
Покрытие пылесосят минимум в двух направлениях: сначала «север-юг», затем «запад-восток». Ворс имеет свой наклон, и чтобы вычистить грязь из-под каждой ворсинки, нужно подойти к ней с разных сторон.
Мастера иногда используют лайфхак — пылесосят до тех пор, пока звук всасываемого песка (характерное шуршание в трубе) не прекратится. 

Если мастер сэкономит время на сухой чистке, его и клиента могут поджидать неприятности

Если мастер сэкономит время на сухой чистке, его и клиента могут поджидать неприятности:
Фитильный эффект (побурение): Мастер помыл ковер, он выглядит чистым. Но внутри, на подложке, осталась мокрая грязь. По мере высыхания ковра влага начинает испаряться и подниматься вверх по ворсинкам (как масло по фитилю в керосиновой лампе), неся с собой эту грязь. Утром клиент просыпается и видит на чистом ковре бурые пятна и разводы.
Затхлый запах: Оставшаяся внутри мокрая органика (кожа, пыль, перхоть) начнет гнить во время долгой сушки, издавая запах «мокрой псины» или грязных тряпок.
Поломка экстрактора: Песок, комки пыли и волосы, попав в моющий пылесос, моментально забивают фильтры, помпу и могут привести к сгоранию всасывающей турбины (самой дорогой части аппарата). 

Второй этап - Суспендирование загрязнений, (правильное замачивание).

Предварительное замачивание (Пре-спрей / Pre-spray)
Нанесение специального химического состава, который расщепляет жир и грязь.
Для синтетики обычно используют щелочные средства (pH 9-12).
Для натуральных тканей — нейтральные или слабокислотные (pH 5-8).

Если сухая чистка (пылесос) удаляет нерастворимый мусор (песок, пыль), то задача пре-спрея — справиться с прилипшей, липкой и жировой грязью.
В профессиональной среде действует строгое правило: основная химия наносится отдельным распылителем на ковер, а не заливается в бак моющего пылесоса (экстрактора).
Давайте разберем химию, физику и технологию этого этапа. 

Как работает Пре-спрей? (Физика и химия процесса)

Даже если мы идеально пропылесосили диван или ковер, на ворсе остается налет. Откуда он берется?
Кожный жир (себум) и пот: Человек сидит на диване, ходит босиком по ковру.
Кухонный жир и аэрозоли: Если ковер лежит рядом с кухней, на него оседают микрокапли жира из воздуха.
Уличный смог и выхлопные газы: Заносятся через окно.
Этот жировой слой работает как клей: он намертво приклеивает к ворсу мелкую сажу и пыль. Водой эту пленку не смыть (вода отталкивается от жира).
Что делает пре-спрей: В его составе находятся мощные ПАВ (поверхностно-активные вещества) и растворители. Они разрушают поверхностное натяжение, «разбивают» жировую пленку на микроскопические капли (процесс эмульгации) и отрывают грязь от волокна. Грязь переходит во взвешенное состояние — теперь ее можно вымыть водой. 

Подбор химии: Шкала pH и тип волокна

Выбор пре-спрея зависит от того, из чего сделано покрытие (то, что мы определили на этапе Идентификации). Главный показатель здесь — уровень pH (кислотно-щелочной баланс).
Синтетические ткани (Полипропилен, Полиэстер, Нейлон)
Уровень pH: от 9 до 12 (Щелочная и сильнощелочная среда).
Щелочь — лучший враг жира (вспомните средства для мытья духовок). Синтетика — это, грубо говоря, пластик. Он химически инертен и легко выдерживает агрессивную мощную щелочь.
Для сильно затоптанных синтетических ковров (например, в офисах или коридорах) используют так называемые энзимные пре-спреи (с ферментами). Энзимы буквально «съедают» белковую и жировую грязь (остатки еды, пот, кровь), но они требуют теплой воды для активации.
Натуральные ткани (Шерсть, Шелк, Хлопок)
Уровень pH: от 5 до 8 (Слабокислотная или нейтральная среда).
Шерсть и шелк — это уже сама по себе органика, белок. Щелочь разрушает белок. Если нанести на дорогой шерстяной ковер щелочной пре-спрей (pH 10+), произойдет химический ожог волокна. Шерсть станет жесткой, ломкой, потеряет блеск и навсегда приобретет стойкий желтый или бурый оттенок.
__________________________________
Особенности: Для натуральных тканей производят специальную деликатную химию (часто с пометкой WoolSafe). Она работает не за счет агрессивной щелочи, а за счет сложных современных ПАВ и специальных растворителей, которые бережно отделяют грязь. 

Технологии нанесения пре-спрея

Для эффективной работы пре-спрея мастера напоминают о так называемом «Круге Зиннера»
- 4 фактора идеальной чистки: Химия, Температура, Время, Механика.
1.Химия. - Растворяет и эмульгирует жиры и масла.
2. Температура. - Чем горячее раствор, тем быстрее действует химия. Например масла начинают плавиться от 45 градусов по Цельсию.
3. Время воздействия - даем средству поработать, а не смываем сразу.
4. Механическое воздействие. Втирание для лучшего проникновения и эмульгирования.

Химия, пре-спрей разводится в горячей воде и наносится с помощью помпового (садового) распылителя или специального электрического спреера. Нанесение должно быть равномерным. Ворс должен стать хорошо влажным, но не мокрым насквозь (чтобы химия не протекла в поролон дивана или подложку ковра — это вызовет плесень и долгую сушку). 

Температура нанесения:

Температура нанесения: Горячий раствор работает в разы эффективнее холодного (каждые 10 градусов повышения температуры ускоряют химическую реакцию вдвое). Исключения для деликатных тканей, например для шерсти шерсти она боится горячего.
Время выдержки (Экспозиция): Тут случаются ошибки новичков. Они наносят химию и тут же начинают ее смывать. Пре-спрею нужно время, чтобы расщепить жир. По стандартам, средство должно поработать на ткани от 5 до 15 минут.
Контроль высыхания: За эти 10-15 минут пре-спрей категорически не должен высохнуть! Если он высохнет, грязь приклеится обратно к волокну, и процесс придется начинать заново. Если в помещении жарко, мастер периодически слегка увлажняет поверхность из распылителя. 

ВАЖНО!!! Почему нельзя лить пре-спрей в бак экстрактора?

Многие покупают моющий пылесос, заливают моющее средство прямо в бак с чистой водой и начинают чистить. Это грубое нарушение технологии. Если пре-спрей находится в баке, он попадает на ковер всего на долю секунды, прежде чем пылесос всосет его обратно. Химия просто не успевает сработать. Кроме того, в этом случае ковер невозможно прополоскать — вы постоянно подаете в него мыльную воду, оставляя липкий налет, который через неделю соберет на себя новую грязь.

Третий этап - Механическое воздействие, применяемые инструменты и оборудование.

Этап «Механическое воздействие (Агитация)» — это процесс физического втирания нанесенного пре-спрея в ворс,
с помощью орбитальных машинок, роторных щеток или ручных щеток (например, из конского волоса для деликатных тканей). Это помогает химии проникнуть глубоко и отделить грязь от волокна.
В профессиональной среде клинеров этот этап часто называют «агитацией» (от англ. agitation — перемешивание, побуждение к действию).
Если вспомнить «Круг Зиннера» (4 фактора идеальной чистки: Химия, Время, Температура, Механика), то агитация — это как раз тот самый Механический фактор, без которого химия сработает лишь от части.
Давайте разберем, почему нельзя просто попшикать химией и почему правильная щетка спасает ковер, а неправильная — убивает его навсегда. 

Зачем нужна агитация? (Физика процесса)

Представьте, что вы моете сильно загрязненные жирные руки. Вы нанесли мыло (пре-спрей). Если вы просто подождете 5 минут и смоете его водой, руки останутся грязными. Чтобы мыло сработало, руки нужно потереть друг о друга.
С ковром и мебелью происходит то же самое.
Три главные задачи агитации:
1.Когда вы распыляете химию из пульверизатора, капли оседают только на верхней части ворсинок (эффект зонтика). Нижняя часть ворса и боковые стороны остаются сухими. Втирая средство щеткой, мастер равномерно распределяет химию по всей длине каждой ворсинки до самого основания.
2. Механическое трение физически надрывает жировую и грязевую пленку, позволяя химическим агентам (ПАВам) проникнуть внутрь загрязнения.
3. С помощью Агитации ворс, который примят от хождения по нему людей поднимается. Щетка приподнимает его, открывая доступ экстрактору для последующей качественной промывки. 

Инструменты, применяемые для чистки

Выбор инструмента зависит от объема работ (ковер это или диван) и типа ткани.
Ручные инструменты (для мягкой мебели, матрасов, ступеней)
Мастер всегда имеет в арсенале набор щеток разной жесткости:
- Щетки с натуральной щетиной (Конский волос): Самые мягкие и безопасные. Используются для деликатных и натуральных тканей — шерсти, шелка, вискозы, велюра. Они не царапают волокно и не оставляют зацепок.
- Щетки с мягкой/средней нейлоновой щетиной: Используются для стандартной синтетической обивки (флок, рогожка, шенилл).
- Специальные варежки и губки: Для самых нежных тканей (например, тонкого шелка), где даже конский волос может быть слишком грубым.
- Перчатки.
- Паровой утюг с максимальным количеством отверстий.
- Ручной экстрактор.
- pH-тест или полоски.
- Пульверизаторы.
- Бонд скрейпер для аккуратного соскабливания и разрыхления пятен
- Ножницы с наклонными лезвиями.
- Дакбилл.
- Ультрафиолетовый фонарь для поиска скрытых загрязнений от животных. 

Механические аппараты (для ковров и больших объемов)

Для ковров ручной труд неэффективен.
Профессионалы используют тяжелую технику:
__________________________________
- Орбитальные машинки (Орбиталки): Аппарат, чья подошва совершает быстрые колебательные движения. Отлично выбивают ворс, при этом бережно относится к волокну, так как не «рвет» его по кругу. Существуют мини-орбиталки для чистки мебели.
__________________________________
- Валковые машины (CRB - Counter-Rotating Brush): «Золотой стандарт» чистки ковров. Внутри аппарата вращаются навстречу друг другу две цилиндрические щетки. Они идеально вчесывают химию, поднимают затоптанный ворс и попутно вычесывают из ковра тонны волос и шерсти животных, которые не взял пылесос.
__________________________________
- Роторные (однодисковые) машины (Роторы): Мощные аппараты с большим вращающимся диском. Используются в основном для коммерческого ковролина (с коротким, плотным, жестким ворсом) в офисах и гостиницах.
__________________________________
- Моющий пылесос, Экстрактор для чистки ковров профессиональный
Необходим для глубокой влажной чистки текстильных покрытий.
Аппарат под давлением подает вглубь ворса моющий раствор и моментально всасывает его обратно вместе с растворенной грязью, пылью, пятнами и пылевыми клещами.
__________________________________
- Сушильные вентиляторы/осушители/сушки для ковров:
Главная задача сушилок — многократное ускорение испарения влаги за счет создания мощного и направленного потока воздуха.
Они не нагревают воздух (как тепловые пушки), а сдувают влажный пограничный слой с поверхности, заставляя воду испаряться быстрее. 

Риски и опасности: как не испортить вещь на этом этапе?

Агитация — это этап повышенного риска. Неопытный мастер с жесткой щеткой может нанести непоправимый физический урон.
Главные ошибки и их последствия:
1. Срыв крутки нити (Расплетение): Ворс большинства домашних ковров состоит из скрученных нитей (как канатик). Если начать агрессивно тереть такой ковер жестким ротором или грубой щеткой, нить расплетется. Ковер станет пушистым (эффект «пуделя»), потеряет четкость рисунка и будет выглядеть затертым. Это необратимо, нить обратно не скрутится.
2. Фибрилляция (Повреждение волокна): Сильное трение жесткой нейлоновой щеткой по натуральной ткани (шерсти или хлопку) приводит к микроразрывам на поверхности волокна. Появляются «катышки» и белесый налет (изменение светоотражения ткани), кажется, что ткань выцвела.
3. Неправильное направление движения (особенно для мебели): Такие ткани, как велюр, микрофибра, бархат, имеют выраженное направление ворса. Если грубо тереть против ворса, можно его «заломить». Мастера всегда втирают химию легкими круговыми движениями, а перед сушкой обязательно расчесывают ворс в одном правильном направлении (по ходу ворса).
4. Специфика вискозы: Намокшая вискоза теряет до 50% прочности. Если влажную вискозу потереть щеткой, ворс сломается, сваляется и навсегда потеряет свой знаменитый шелковый блеск. Агитация на вискозе должна быть либо минимальной (губкой), либо отсутствовать вовсе при традиционной влажной чистке.
Задача мастера на этапе агитации — найти идеальный баланс: применить достаточно усилий, чтобы помочь химии отделить жирную грязь от волокна, но при этом сохранить структуру нити и ткани в первозданном виде.